Verzenden en Bezorgen (4)
Voor andere EU landen gelden afwijkende tarieven:
Land | Verzendkosten |
---|---|
Nederland | € 15,00 |
België | € 4,50 |
Duitsland | € 15,00 |
Verenigd Koningkrijk | € 15,00 |
Frankrijk | € 20,00 |
Ierland | € 27,00 |
Italië | € 15,00 |
Spanje | € 15,00 |
Bestelling & Betaalmogelijkheden (7)
Wanneer u ervoor kiest om te betalen met vooruit betalen moet u het benodigde bedrag zelf op onze rekening overmaken. U ontvangt de betaalinstructies van onze betalingspartner per e-mail. Belangrijk! Bij het overmaken van het bedrag vragen wij u in de omschrijving het betalingskenmerk te vermelden. Dit betalingskenmerk kunt u terugvinden in uw bevestigingsemail. Wanneer het betalingskenmerk niet of onjuist wordt overgenomen, kan uw betaling niet verwerkt worden. Houdt er rekening mee dat een overschrijving in de regel circa 2 tot 3 werkdagen duurt. Wij doen onze best om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken. Mocht u sneller willen bestellen dan adviseren wij u om te kiezen voor een andere betaalmethode.
Heeft u internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, SNS Bank, ING of Rabobank? Overweeg dan iDEAL, dit is een gratis betaalmethode waarbij u óók betaald via uw vertrouwde internetbankier-omgeving. Bij iDEAL weten we echter meteen of de betaling is goedgekeurd. Uw bestelling kan daarom direct verstuurd worden, mits deze voor 17:00 uur geplaatst is.
- iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren
- iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken
- Controle en overzicht op de betaling
- Bij Hurom Benelux is iDEAL gratis
- Creditcard nummer
- Vervaldatum
- cvv2-code (verificatiecode)
- Kaarthouder naam
- Naam
- Adres
- Telefoonnummer
- Besteld(e) artikel(en)
Garantie, retourneren & klachten (3)
Bij Hurom Benelux staan we achter onze producten, onze service en de klant. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw bestelling, aarzelt u dan niet en neem direct contact op met Hurom Benelux.
Mocht uw product defect raken, dan kunt u natuurlijk ook op ons rekenen. Op al onze producten is de garantietermijn van de leverancier van toepassing, de duur van deze garantie staat bij elk product vermeldt. De door ons aangeboden fabrieksgarantie doet niets af aan de wettelijke garantie waar u als consument recht op heeft. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen/of is wat u als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Voordat u een artikel retour zendt dient u Hurom Benelux op de hoogte te brengen. Defect bij ontvangst? Indien uw product direct bij ontvangst niet goed functioneert, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen u een passende oplossing bieden.
.In Nederland geldt een wettelijke vastgestelde zichttermijn van 14 werkdagen. Bij Hurom Benelux mag u 30 dagen nadenken over uw aankoop. Zo kunt u uitgebreid uw artikel uitpakken, bestuderen en ervaren of deze volledig naar wens is zoals dat in een fysieke winkel ook toegestaan is. Binnen deze 30 dagen kan de koper de bestelling zonder opgave van redenen retourneren. Deze termijn van 30 dagen start op de eerstvolgende dag na ontvangst van het product.
Voor het retourneren van uw artikel kunt u het wettelijk vastgestelde modelformulier in te vullen. U bent niet verplicht om dit formulier in te vullen. U kunt ook een e-mail sturen of bellen om uw retournering aan te melden. U ontvangt dan een retourlabel die u kunt gebruiken om uw artikel terug te sturen. Nadat u de retournering heeft aangemeld, heeft u 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen.
U kunt onbeschadigde artikelen gratis retourneren als:
- U het artikel retourneert binnen de zichttermijn van 30 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling.
- Het artikel in de originele staat en indien redelijkerwijs mogelijk in de zo origineel mogelijke verpakking is. Belangrijk is dat alle accessoires, gebruiksaanwijzingen en boekjes in de doos zitten.
- Het artikel licht gebruikt is (er is niet veel mee geperst, gemaald of geblend).
- Indien het product niet schoon geretourneerd wordt, niet compleet of het product niet meer kan worden doorverkocht zal 75% van het aankoopbedrag worden terug gestort aan de klant.
Na ontvangst van de retourzending zal Hurom Benelux de aankoopprijs en de eventuele verzendkosten van het product vergoeden. Het retourbedrag zal door Hurom Benelux zo spoedig mogelijk teruggestort worden op het bankrekeningnummer van de koper, uiterlijk binnen 14 dagen na het aanmelden van de retournering. Deze termijn start op het moment dat de consument het artikel terugstuurt.
Let op: De eventuele verzekerkosten voor deze retourzending zijn voor rekening van de koper. Voor enige schade die bij terugzending aan de verpakking of aan het product zijn ontstaan is Hurom Benelux nimmer aansprakelijk.
Er wordt niet teruggenomen of geruild indien:
- U zelf heeft getracht een gebrek te herstellen
- U de gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd
Contact (4)
Kobaltstraat 2a
1411 AM Naarden
Postbus 5802
1410 GA Naarden
09:00 – 17:00
BTW-identificatienummer: NL8024.64.427.B01